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      隱私政策

      隱私權政策


      展鴻教育非常重視用戶的隱私和個人信息保護。您在使用展鴻教育的產品和服務(以下簡稱“本服務”、“我們”)時,我們可能會收集和使用您的相關信息。我們依據《中華人民共和國網絡安全法》、《信息安全技術個人信息安全規范》(GB/T35273-2020)以及其他相關法律法規和技術規范制定《用戶隱私政策》(以下簡稱“本政策”),我們希望通過本政策向您說明在您接受本服務時,我們如何收集、使用、儲存、共享和轉讓這些信息,以及我們為您提供的訪問、更新、控制和保護這些信息的方式。

       

      我們深知個人信息對您的重要性,并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任,恪守以下原則,保護您的個人信息:權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時,我們承諾,我們將按業界成熟的安全標準,采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。

       

      展鴻教育旗下產品(gwyks.cn、32xueyuan.com、51kaobian.cn)包括但不限于IOS、Android等多個應用版本,請您在使用時選擇與所安裝終端設備相匹配的版本。APP可能獲得的個人信息取決于您所使用的應用當前版本、您所使用的終端設備的具體類型/版本以及您所使用的功能。您可以在注冊頁面,或者在登錄個人賬號【我的】-【關于】-【隱私政策】查看本政策的全部內容。

       

      本《展鴻教育用戶隱私政策》將幫助您了解以下內容:

       

      1 本政策適用范圍、相關詞語涵義

      2 我們如何收集、存儲和使用您的個人信息

      3 權限收集相關說明

      4 我們如何使用Cookie和同類技術

      5 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

      6 我們如何保護您的個人信息

      7 您的權利

      8 我們如何處理兒童的個人信息

      9 您的個人信息如何在全球范圍轉移

      10 本政策生效時間及如何更新

      11 如何聯系我們

       

       

      1. 本政策適用范圍、相關詞語涵義

       

      1.1本政策適用范圍

       

      當您使用我們的任何產品和服務時,本政策即適用,無論該產品和服務是否單獨設置了隱私條款,也無論您是瀏覽用戶(訪客)還是注冊登錄用戶。

       

      請您注意,本政策不適用于以下情況:

       

      通過我們的服務而接入的第三方服務(包括任何第三方網站),有關我們接入的第三方說明詳見本政策5.4款。

       

      1.2相關詞語涵義

       

      個人信息:個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息,您使用我們的服務時,我們可能會收集您的如下個人信息,包括網絡身份標識信息(如賬戶名、賬戶昵稱以及與前述有關的密碼與密碼保護問題和答案)、聯系電話、交易信息、個人上網記錄(網絡瀏覽記錄、點擊記錄等)等。本服務收集到的個人信息類型及個人信息具體內容詳見本政策第二條。

       

      個人敏感信息:個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。通常情況下,個人敏感信息包括身份證號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、通信記錄和內容、財產信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14歲以下(含)未成年人的個人信息等。若您在使用本服務過程中主動提供您的個人敏感信息,即表示您同意我們按本政策所述目的和方式來處理您的個人敏感信息。

       

      共享信息:指您在我們的服務中自愿與您的社交網絡及使用該服務的所有用戶公開分享的有關您的信息,或其他方分享的與您有關的信息,例如,他們上傳或發布的信息包含有關您的信息,以及他們發送給您和其他使用我們服務的用戶的通訊信息之中包含的有關您的信息。

       

      非個人身份信息:指任何與您有關但實際上不可直接或間接辨認您身份的信息,包括以匯集、匿名或化名方式提供的個人信息。您知悉并同意,無法識別出您的個人身份的信息不屬于個人信息。

       

       

      2. 我們如何收集、存儲和使用您的個人信息

       

      2.1我們各業務功能收集的信息如下:

       

      2.1.1我們各業務功能收集的信息

       

      業務功能一:注冊登錄

       

      為創建及登錄個人賬戶,我們需要您提供的個人信息類型分為:(a)個人基本資料:手機號、昵稱;(b)網絡身份標識信息:登陸密碼。以便我們給您提供更好的服務和體驗。

       

      一鍵登錄功能:基于我們與通信運營商(中國聯通、移動、電信運營商)的合作,當你使用本服務“一鍵登錄”功能時,經過你的明示同意,運營商會將你的手機號碼發送給我們,便于我們為你提供快捷的登錄服務。手機號碼屬于個人敏感信息,如果拒絕提供將無法使用“一鍵登錄”方式注冊登錄本服務,但不影響您通過其他方式注冊登錄,也不影響其他功能的正常使用。

       

      注冊登錄完成后,您可以點擊“我的”,在“個人信息”選擇上傳您的其他個人信息,具體為:個人基本資料:姓名、性別、昵稱、學歷以完善您的個人資料,如您不提供上述信息不影響本服務的使用。

       

      業務功能二:題庫功能

       

      您可以在本服務選擇題庫功能,題庫功能需要您提供的個人信息具體為:(a)個人基本資料:手機號;(b)個人上網記錄:即您在使用題庫時作答項、作答時間。

       

      業務功能三:模考功能

       

      您可以在本服務選擇模考功能,模考功能需要您提供的個人信息具體為:(a)個人基本資料:手機號;(b)個人上網記錄:您在使用模考功能時的做題記錄及時間。

       

      業務功能四:課程觀看功能

       

      您可以在本服務選擇課程以學習,課程觀看功能需要您提供的個人信息為:(a)個人基本資料:手機號、昵稱;(b)個人上網記錄:您在使用課程觀看功能時的學習記錄

       

      業務功能五:課程購買

       

      您可以在本服務購買付費課程學習,需要您提供的個人信息為:(a)個人基本資料:手機號、收貨地址、姓名;您的手機號、收貨地址及姓名僅在購課后向您郵寄課程配套資料時使用;我們對個人信息的加密措施詳見下文。

       

      業務功能六:人工批改

      您可以在本服務購買和使用人工批改功能,人工批改功能需要您提供的個人信息具體為:(a)個人基本資料:手機號、昵稱;(b)個人上網記錄:您在使用人工批改功能時的發布記錄

       

      2.1.2其他方分享的您的信息

       

      本政策下“其他方”指與杭州展鴻教育服務有限公司無關聯關系的其他公司,且您因使用本服務而產生的部分用戶信息將存儲在其服務器中。

       

      當您選擇使用本服務以下功能時,您需要主動向其他方提供相應的個人信息:

       

      A.當您使用課程觀看功能時,我們將與特定第三方分享您的昵稱及ID,以便給您提供更細致的服務;

       

      B.當您聯系客服時,我們將與特定第三方分享您的昵稱及ID,以便給您提供更快捷周到的服務;

       

      C.當您購買付費課程且課程需郵寄紙質教材時,我們可能與特定第三方分享您的收貨信息,以便給您提供更周到的課程服務;

       

      D.當您注冊登錄時,我們可能與特定第三方(中國聯通、移動、電信運營商)分享您的手機號,以便您能獲取驗證碼得以更快捷地注冊登錄;

       

      E.我們使用了阿里云服務等市場領先的云服務提供商的服務,來幫助我們為您提供本服務。

       

      當您使用我們的關聯公司、合作伙伴的服務時,他們在您的授權下可能向我們分享您的相關信息;

       

      若我們的服務有此功能且您以其他方式關聯登錄、使用我們的服務,我們會向第三方請求您的個人信息,對于我們需要但第三方無法提供的個人信息,我們仍會要求您提供。如果您拒絕提供,將可能導致您無法正常使用我們的服務的某些功能。

       

      我們將會依據與第三方的約定、對個人信息來源的合法性進行確認后,在符合相關法律法規規定的前提下,使用從第三方獲得的您的個人信息。

       

      2.1.3其他

       

      我們希望提供給您的服務是完善的,所以我們會不斷改進我們的服務,包括技術。這意味著我們的服務可能會經常推出新功能,可能需要收集新的信息。如果我們收集的個人數據或使用方式出現重大變化或調整,我們會通過適當的方式通知您并且可能會修訂本政策。

       

      2.2個人信息的存儲

       

      2.2.1存儲地點:我們依照法律法規的規定,將您的個人信息存儲于中華人民共和國境內(包含港澳臺)。如需跨境存儲,我們會單獨再征得您的授權同意;

       

      2.2.2存儲期限:除法律或相關法規另有約定外,我們在為提供我們的服務之目的所必需的期間內保留您的個人信息,但您要求我們立即刪除或注銷賬戶的、或法律法規另有規定的除外。對于已匿名化的信息的存儲期限和處理,我們無需取得您的授權同意,也無需做出通知。

       

      2.3我們如何使用您的信息

       

      我們可能將在向您提供服務的過程之中所收集的信息用作下列用途:

       

      A.用于數據分析、匯總,以便向您提供更加優質的服務;

       

      B.在我們提供服務時,用于課程相關的服務(包括但不限于短信電話形式的課程回訪服務)、身份驗證、客戶服務、安全防范、詐騙監測、存檔和備份用途,確保我們向您提供的產品和服務的安全性;

       

      C.幫助我們設計新服務,改善我們現有服務;

       

      D.使我們更加了解您如何接入和使用我們的服務,從而針對性地回應您的個性化需求;

       

      E.讓您參與有關我們產品和服務或通過我們的產品和服務發起的調查,是否參與調查將由您全權決定,并且由您自行選擇提供哪些信息;

       

      F.出于安全、合法調查等目的;

       

      G.為了讓我們的用戶有更好的體驗、改善我們的服務或您同意的其他用途,在符合相關法律法規的前提下,我們可能將通過我們的某一項服務所收集的個人信息,以匯集信息或者個性化的方式,用于我們的其他服務。

       

      請您注意,我們僅就產品和服務相關的事宜與您聯系,請您對有關課程服務外內容尤其是錢款內容保持警惕且不輕信,如您發現冒充我們員工與您就事先授權范圍外內容與您聯系的,請及時聯系我們。

       

      除非您刪除或撤回同意(即通過系統設置拒絕我們的收集和使用),您在使用我們的服務時所提供的所有個人信息,將在您使用我們的服務期間持續授權我們在符合本政策的范圍內使用。在您注銷賬號后,我們將根據您的要求刪除您的個人信息,或做匿名化處理,但法律法規另有規定的除外。

       

       

      3.權限收集相關說明

       

      3.1允許程序錄制聲音通過手機或耳機的麥克

       

      學員通過開啟該權限后進行語音答題,老師通過語音批改回復。

       

      3.2修改或刪除儲存卡中的內容

       

      為了方便隨時回看課程視頻,您可以下載直播已結束的課程到客戶端本地,同時也可以刪除下載到本地的視頻。

       

      3.3允許程序訪問攝像頭進行拍照

       

      您可在開啟相機/攝像頭權限后使用該功能進行拍照答題、更換頭像及發送圖片。

       

      3.4讀取儲存卡中的內容

       

      在學員有下載App內課程資料時,讀寫移動設備的存儲空間以提醒學員是否有足夠的空間存儲下載資料,以避免存儲空間不夠導致的下載資源中斷。

       

      3.5讀取通話狀態和移動網絡信息

       

      用于友盟獲取設備信息進行數據統計與分析

       

      3.6應用內安裝其他應用

       

      用于您安裝首頁推送的本服務最新應用版本

       

       

      4.我們如何使用 Cookie 和同類技術

       

      4.1Cookie

       

      為確保網站正常運轉,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于 Cookie,網站能夠存儲您的偏好或我們平臺下的商品購買等數據。

       

      我們不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。如需詳細了解如何更改瀏覽器設置,請訪問以下鏈接:<Internet Explorer>、<Google Chrome>、<Mozilla Firefox>、<Safari> 和 <Opera>。

       

      4.2網站信標和像素標簽

       

      除 Cookie 外,我們還會在網站上使用網站信標和像素標簽等其他同類技術。例如,我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的點擊 URL。如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的產品或服務偏好并改善客戶服務。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。

       

      4.3Do Not Track(請勿追蹤)

       

      很多網絡瀏覽器均設有 Do Not Track 功能,該功能可向網站發布 Do Not Track 請求。目前,主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了 Do Not Track,那么我們的所有網站都會尊重您的選擇。

       

       

      5.我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

       

      5.1共享

       

      我們不會向其他任何公司、組織和個人分享您的個人信息,但以下情況除外:

       

      1)在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。

       

      2)我們可能會根據法律法規規定,或按政府主管部門的強制性要求,對外共享您的個人信息。

       

      3)與我們的關聯公司共享:您的個人信息可能會與我們關聯公司共享。我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關聯公司如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。

       

      我們的關聯公司包括: 杭州展鴻教育服務有限公司、杭州展鴻教育有限公司合肥分公司、南京分公司、廣州分公司、長沙分公司、南昌分公司,以及陸續設立的各地分公司。

       

      4)與授權合作伙伴共享:僅為實現本隱私權政策中聲明的目的,我們的某些服務將由授權合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。例如,我們聘請來提供第三方數據統計和分析服務的公司可能需要采集和訪問個人數據以進行數據統計和分析。在這種情況下,這些公司 必須遵守我們的數據隱私和安全要求。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。

       

      對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

       

      5.2轉讓

       

      我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

       

      1)在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息;

       

      2)在涉及合并、收購或破產清算時,如涉及到個人信息轉讓,我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

       

      5.3公開披露

       

      我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:

       

      1)獲得您明確同意后;

       

      2)基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人信息。

       

      5.4 我們所接入的第三方軟件開發工具包(SDK)

       

      為了適配在不同手機設備上使用展鴻教育以及第三方平臺服務,實現您的手機設備身份認證、手機設備安全、接收信息推送、通過第三方平臺分享信息、支付安全等相關目的,我們接入了第三方SDK。上述第三方SDK提供方包括社交平臺、通訊運營商和第三方支付機構。部分第三方SDK可能會調用您的設備權限、獲取你的相關信息,以便您在不同的手機設備或第三方平臺上正常使用相應功能。不同的第三方SDK所調用的設備權限類型以及所獲得的信息可能不同,可能包括獲取您的位置信息、讀/寫您的外部存儲卡、讀取您的手機狀態和身份、查看WLAN連接等。為了您更好的了解第三方SDK具體調用的設備權限類型,以及如何收集、使用您的個人信息,我們就我們所接入的第三方SDK、第三方SDK收集個人信息類型、用途目的以及可能調用的權限整理如下:

       

      支付寶

       

      目的:幫助用戶完成付款

       

      收集個人信息類型:授權信息、設備信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列號/MAC地址、android_id)、網絡信息及地理位置信息

       

      隱私權政策鏈接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

       

      微信支付

       

      目的:幫助用戶完成付款

       

      收集個人信息類型:微信支付授權信息、Mac地址、IMEI、android_id、IMSI

       

      隱私權政策鏈接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

       

      騰訊

       

      目的:用于幫助用戶將信息分享至微信、QQ

       

      收集個人信息類型:設備標識信息

       

      隱私權政策鏈接:https://privacy.qq.com/

       

      華為

       

      目的:用于App向華為手機用戶推送消息

      收集個人信息類型:“AAID(應用匿名標識)、Token、Topic訂閱關系,如果您選擇了數據存儲地,則按照您選擇的數據存儲地盡心數據存儲;否則以上信息將不被進行存儲。消息下發記錄、Token申請記錄、顯示/點擊/關閉打點上報記錄,需要您開啟華為分析能力并且選擇數據存儲地,才會進行數據存儲,否則不進行數據存儲。緩存消息內容,根據客戶端所在的大區(詳情請參見數據存儲位置的發布)進行數據存儲。如果您的應用推送消息時,啟用了華為賬號的消息校驗功能,將在該場景下收集手機用戶的標識符HMS Core openId,HMS Core openId將進行不可逆加密僅保存在設備端側。”

      隱私權政策鏈接:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

       

      小米

       

      目的:用于App向小米手機用戶推送消息

      收集個人信息類型:設備標識信息,包括IMEI/OAID(適用于Android Q以上系統)、IMEIMD5/MEIDMD、Android_ID、VAID、AAID,以及您的MID(適用于MIUI系統)

      隱私權政策鏈接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

       

      魅族

       

      目的:用于App向魅族手機用戶推送消息

      收集個人信息類型:設備標識信息(設備名稱、設備型號、地區和語言設置、設備識別碼(IMEI 號碼等)、設備硬件信息與狀態、使用習慣、IP 地址、Mac 地址、操作系統版本,以及用于訪問服務的設備的設置信息)

      隱私權政策鏈接:https://open.flyme.cn/open-web/views/push.html

       

      VIVO

       

      目的:用于App向VIVO手機用戶推送消息

      收集個人信息類型:包含但不限于所有目標指令(可運行文件)和技術文檔,及其更新的、故障修復的和后續的版本 設備標識信息,包括IMEI/OAID(適用于Android Q以上系統)、IMEI MD5/MEIDMD5、Android_ID、VAID、AAID,以及您的MID

      隱私權政策鏈接:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

       

      OPPO


      目的:用于App向OPPO手機用戶推送消息

      收集個人信息類型:收集您的設備相關信息(如IMEI號,Serial Number,IMSI,User ID,Android_ID,Google Advertising ID,手機操作系統版本及語言)、使用推送服務的應用信息(如APP包名及版本號,運行狀態)、推送SDK版本號、網絡相關信息(如IP或域名連接結果,當前網絡類型)、消息發送結果,通知欄狀態(如通知欄權限、用戶點擊行為),鎖屏狀態(如是否鎖屏,是否允許鎖屏通知)

      隱私權政策鏈接:https://www.oppo.com/cn/privacy/


      友盟

       

      目的:用于一鍵登錄、APP數據統計、推送消息、APP分享功能

      收集個人信息類型:設備信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息)

      隱私權政策鏈接:https://www.umeng.com/page/policy

       

       

      CC場景視頻云直播

       

      目的:用于播放課程視頻、課程直播和回放相關功能

      收集個人信息類型:設備相關信息(例如:設備型號、操作系統版本、唯一設備標識符等軟硬件特征信息)、設備所在位置相關信息(例如:IP地址)、設備接入網絡的方式和類型(例如:WiFi、4G網絡等)。

      用戶信息:基于您使用獲得場景視頻服務而產生的用戶訪問記錄、行為記錄以及使用的SDK版本等。

      收集目的:用戶行為及服務質量統計分析。

      隱私協議內容地址:https://admin.bokecc.com/agreement.bo

       

      新浪

       

      目的:用于幫助用戶將信息分享至微博

      收集個人信息類型:設備標識信息

      隱私權政策鏈接:https://weibo.com/signup/v5/privacy

       

      中國移動

       

      目的:識別用戶的手機號碼快速登錄

      收集個人信息類型:當前手機號碼的掩碼

      隱私權政策鏈接:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html

       

      中國聯通

       

      目的:識別用戶的手機號碼快速登錄

      收集個人信息類型:當前手機號碼的掩碼

      隱私政策鏈接:https://saas.wostore.cn/solution.html?param=1&num=3

       

      中國電信

       

      目的:識別用戶的手機號碼快速登錄

      收集個人信息類型:當前手機號碼的掩碼

      隱私政策鏈接:https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main&appKey=&hidetop=true&returnUrl=

       

       

      6.我們如何保護您的個人信息

       

      6.1 我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息,防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。例如,在您的瀏覽器與“服務”之間交換數據(如信用卡信息)時受 SSL 加密保護;我們同時對我們網站提供 https 安全瀏覽方式;我們會使用加密技術確保數據的保密性;我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問個人信息;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

       

      6.2 我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。

       

      6.3 互聯網并非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、及與其他我們用戶的交流方式并未加密,我們強烈建議您不要通過此類方式發送個人信息。請使用復雜密碼,協助我們保證您的賬號安全。

       

      6.4 互聯網環境并非百分之百安全,我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

       

      6.5在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。

       

      同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。

       

       

      7.您的權利

       

      按照中國相關的法律、法規、標準,以及其他國家、地區的通行做法,我們保障您對自己的個人信息行使以下權利:

       

      7.1訪問您的個人信息

       

      您有權訪問您的個人信息,法律法規規定的例外情況除外。如果您想行使數據訪問權,可以通過以下方式自行訪問:

       

      賬戶信息——如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個人資料信息和支付信息、更改您的密碼、添加安全信息或關閉您的賬戶等,您可以通過訪問gwks.cn、32xueyuan.com執行此類操作。

       

      如果您無法通過上述鏈接訪問這些個人信息,您可以隨時使用我們的 Web 表單聯系,或發送電子郵件至Service#gwyks.cn(為避免社會工程學攻擊掃描到郵箱,我們使用#符號替代@符號,請您在發送郵件時進行替換。下同。)。我們將在30天內回復您的訪問請求。

       

      對于您在使用我們的產品或服務過程中產生的其他個人信息,只要我們不需要過多投入,我們會向您提供。如果您想行使數據訪問權,請發送電子郵件至Service#gwyks.cn。

       

      7.2更正您的個人信息

       

      當您發現我們處理的關于您的個人信息有錯誤時,您有權要求我們做出更正。您可以通過“(一)訪問您的個人信息”中羅列的方式提出更正申請。

       

      如果您無法通過上述鏈接更正這些個人信息,您可以隨時使用我們的 Web 表單聯系,或發送電子郵件至Service#gwyks.cn。我們將在15天內回復您的更正請求。

       

      7.3刪除您的個人信息

       

      在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:

       

      1)如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;

       

      2)如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;

       

      3)如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;

       

      4)如果您不再使用我們的產品或服務,或您注銷了賬號;

       

      5)如果我們不再為您提供產品或服務。

       

      若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體獲得您的獨立授權。

       

      當您從我們的服務中刪除信息后,我們可能不會立即備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。

       

      7.4改變您授權同意的范圍

       

      每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成(見本策略“第一部分”)。對于額外收集的個人信息的收集和使用,您可以隨時給予或收回您的授權同意。

       

      您可以通過以下方式進行操作:

       

      1)發送郵件至Service#gwyks.cn;

       

      2)通過400-108-1732電話進行溝通

       

      當您收回同意后,我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

       

      如果您不想接受我們給您發送的商業廣告,您隨時可通過以下方式取消:

       

      1)發送郵件至Service#gwyks.cn;

       

      2)通過400-108-1732電話進行溝通

       

      7.5個人信息主體注銷賬戶

       

      您隨時可注銷此前注冊的賬戶,您可以通過以下方式進行操作:

       

      1) 發送郵件至Service#gwyks.cn;

       

      2) 通過400-108-1732電話進行溝通

       

      提交注銷申請后,我們將在15個工作日內完成核查和賬號注銷處理。在注銷賬戶之后,我們將停止為您提供產品或服務,并依據您的要求,刪除您的個人信息,法律法規另有規定的除外。

       

      7.6個人信息主體獲取個人信息副本

       

      您有權獲取您的個人信息副本,您可以通過以下方式自行操作:

       

      在技術可行的前提下,例如數據接口匹配,我們還可按您的要求,直接將您的個人信息副本傳輸給您指定的第三方。

       

      7.7約束信息系統自動決策

       

      在某些業務功能中,我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益,您有權要求我們做出解釋,我們也將提供適當的救濟方式。

       

      7.8響應您的上述請求

       

      為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。

       

      我們將在15天內做出答復。如您不滿意,還可以通過以下途徑投訴:

       

      1) 發送郵件至Service#gwyks.cn;

       

      2) 通過400-108-1732電話進行溝通

       

      對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。

       

      在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:

       

      1)與國家安全、國防安全有關的;

       

      2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

       

      3)與犯罪偵查、起訴和審判等有關的;

       

      4)有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;

       

      5)響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。

       

       

      8.我們如何處理兒童的個人信息

       

      我們的產品、網站和服務主要面向成人。如果沒有父母或監護人的同意,兒童不得創建自己的用戶賬戶。

       

      對于經父母同意而收集兒童個人信息的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。

       

      盡管當地法律和習俗對兒童的定義不同,但我們將不滿 14 周歲的任何人均視為兒童。

       

      如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人信息,則會設法盡快刪除相關數據。

       

       

      9.您的個人信息如何在全球范圍轉移

       

      原則上,我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息,將存儲在中華人民共和國境內。

       

      由于我們通過遍布全球的資源和服務器提供產品或服務,這意味著,在獲得您的授權同意后,您的個人信息可能會被轉移到您使用產品或服務所在國家/地區的境外管轄區,或者受到來自這些管轄區的訪問。

       

      此類管轄區可能設有不同的數據保護法,甚至未設立相關法律。在此類情況下,我們會確保您的個人信息得到在中華人民共和國境內足夠同等的保護。例如,我們會請求您對跨境轉移個人信息的同意,或者在跨境數據轉移之前實施數據去標識化等安全舉措。

       

       

      10.本隱私權政策生效時間及如何更新

      本版本于2021年8月20日更新

      本版本于2021年8月20日生效

      我們可能適時會對本隱私權政策進行調整或變更,本隱私權政策的任何更新將以標注更新時間的方式公布在我們網站上,除法律法規或監管規定另有強制性規定外,經調整或變更的內容一經通知或公布后的7日后生效。如您在隱私權政策調整或變更后繼續使用我們提供的任一服務或訪問我們相關網站的,我們相信這代表您已充分閱讀、理解并接受修改后的隱私權政策并受其約束。

       

       

      11.如何聯系我們

       

      如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議,通過以下方式與我們聯系:

       

      郵箱:Service#gwyks.cn;電話:400-108-1732

       

      一般情況下,我們將在15天內回復。


      服務電話:400-108-1732
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