Q： 0元的課程為什么還需要購買？A： 0元課程會郵寄資料給用戶，所以需要郵寄地址，在訂單流程里會要求填寫地址；Q： 32平臺上現在支持哪些付款方式？A： 網課、圖書的在線支付目前只支持主流的微信支付和支付寶支付。Q： 如果在微信中打開的鏈接付不了款怎么辦？A： 微信由于騰訊自身限制，必須調用公眾號支付才可以在微信中付款。針對微信支付，目前32平臺提供了四種支付方式。電腦端 掃碼支付（電腦發起微信支付會出現二維碼，用微信掃一掃即可付款）手機端 手機網站支付（手機使用瀏覽器登錄32平臺，只有安裝了微信的手機才可以調起微信App的支付功能）32App端 APP支付（在32App中選擇支付就可以調起微信App的支付功能）手機微信端 公眾號支付（微信中打開鏈接，選微信支付可以直接調起微信App的支付功能）如果有用戶反饋任意支付方式付款有問題，可以即時反饋技術部解決，同時請用戶嘗試其他支付方式。Q： 為什么微信中打開的鏈接不能使用支付寶方式支付？A： 因為微信支付和支付寶支付屬于競爭關系，所以微信禁止了在其內部調起支付寶支付。可以選擇微信支付，或者長按網址復制后，在瀏覽器中打開，即可支付。Q： 面授班級筆試班報名為什么會有定金、分批繳費、全額繳費等選項？A： 考慮到用戶支付可能是從銀行卡中提現再通過微信或支付寶渠道進行支付的，銀行卡提現會有額度限制，所以做了分批付款功能。Q：官方支付支持支付寶信用卡支付嗎？A：可以用支付寶信用卡和微信信用卡支付的，但是支付方式需要學員自己手動選。
Q：微信支付出現“當前交易存在被騙風險,為保障你的資金安全,暫時無法完成支付”這樣的提示
A：這個出現是微信支付監測到用戶本身交易環境出現異常，可以通過“微信-我的-支付-錢包-幫助中心-支付不了-解除支付限制”按此操作完成解除限制，或者點擊提示頁面的“申請解除限制”按提示操作。
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